Wat mag ik doen in het cultuurhuis?

• Ik kan media lenen en op de computer.
• Ik raak alleen media aan die ik mee wil nemen.
• Ik volg de aangeduide looprichting.

Mag ik weer gewoon binnen?  

• Nee.
• Ik steek buiten eerst mijn oude media in de inleverschuif.
• Ik wacht aan de ingang in een rij met 1,5 meter afstand.
• Ik ontsmet in de inkomhal mijn handen en neem verplicht een winkelmandje.

Hoeveel mensen mogen binnen?

• Maximaal 10 tegelijk.
• Elke bezoeker krijgt 1 winkelmand. Als alle mandjes in gebruik zijn, schuif ik aan, net zoals in de winkel

.Mogen mijn kinderen mee?

• Ik mag mijn kinderen jonger dan 12 jaar meenemen.
• Mijn kinderen jonger dan 12 hoeven geen winkelmand.
• De kinderen blijven het hele bezoek bij mij, op veilige afstand van andere bezoekers en van het personeel.

Moet ik een mondmasker dragen?

• Ja, ik ben verplicht er een te dragen.
  Kinderen jonger dan 12 jaar mogen zonder mondmasker binnen. 

Hoe lang mag ik blijven?

• Ik mag 30 minuten binnen.
• Ik hou mijn bezoek zo kort mogelijk.
• Ik zoek media, scan ze aan de zelfscan, en vertrek.

Is de TAKE-AWAYbib nog open?

• Nee, deze service is gesloten.

Kan ik een internetpc gebruiken?

• Ja, ik mag een computer een half uur lang gebruiken.
• Ik moet een computer reserveren via cultuurhuis@tessenderlo.be of via de balie.

Kan ik zoeken in de catalogus?

• ja, ik kan de catalogustablet in het cultuurhuis gebruiken
• Of ik maak thuis een lijstje, via www.cultuurhuistessenderlo.be/MIJNBIB.
• Of ik vraag ter plekke hulp aan een medewerkers.

Kan ik alle media lenen?

• Ja, alle boeken, cd's, dvd's, games en tijdschriften kan ik uitlenen.

Ik heb nog media, en nu?

• Ik breng geen media mee naar binnen.
• Ik steek voor ik binnenkom alles in de inleverschuif. Ze is 24/24 open.
• Mijn media blijven nog even in quarantaine en zijn dus niet direct van mijn kaart.

Voorbeeld: ik mag 20 media lenen. Ik steek 5 media in de inleverschuif. Ik kan diezelfde dag maar 15 media meenemen.

Moet ik zelf uitlenen?

• Ja. Ik ontsmet mijn handen aan de zelfscan en leen mijn media zelf uit.

Worden mijn media automatisch verlengd?

• Nee, mijn media worden niet automatisch verlengd.
• Ik check Mijn Bibliotheek om mijn inleverdatum na te kijken.

Ik moet telaatgeld betalen, wat nu?

• Ik betaal uitsluitend met bancontact / contactloos met mijn bankkaart. Ik kan niet cash betalen.
• Je kan thuis via Mijn Bibliotheek online betalen.
• Je kan in het cultuurhuis via de betaalautomaat betalen.

Kan ik terecht aan de onthaalbalie?

• Ja, maar ik respecteer daar de veilige afstand van 1,5 meter.
• Een medewerker staat klaar achter glas.

Kan ik kranten en tijdschriften lezen?

• Nee, de leestafel mag niet gebruikt worden om te lezen.
• De krantenabonnementen zijn tijdelijk opgeschort. Je kan geen kranten komen lezen of lenen. 
• Tijdschriften (ook het nieuwste nummer) kan ik wel lenen en thuis lezen.

Kan ik naar het toilet?

Nee. De toiletten zijn gesloten.

Kan ik kopiëren?

• Nee, kopiëren kan nog even niet.

Kan ik printen?

• Ja, dat kan. 
• Meld je aan op onze publiekscomputer en print af. 

Kan ik even gaan zitten in het cultuurhuis?

• Nee, jouw cultuurhuis is nu even geen ontmoetingsplek. Alle zetels en stoelen zijn weg.

Kan ik studeren in het cultuurhuis?

• Nee.
• Check de POP-UPstudeerplek  van onze collega’s van de Jeugddienst, die veilige studieruimtes in cultuurhuis |  het LOO organiseren in examenperiodes.

Wordt er weer voorgelezen voor kinderen?

• Neen, voorlopig wordt er niet voorgelezen. Als alternatief bieden we jou graag ons online voorleesuurtje aan. 

Kan ik media reserveren?

• Ja, volgens de gewone regeling (1 euro per item).
• Ik reserveer online via de catalogus of Mijn Bibliotheek.

Kan ik een nieuw abonnement nemen?

• Ja, dat kan. ​​​​​​​Kom met je identiteitskaart naar de onthaalbalie.

Kan ik een langskomen om een zaal te huren?

• Ja. Wij kunnen voor jou checken of een zaal vrij is en je er een optie op geven.
• Voor de verdere afhandeling van je zaalhuur zorgen onze collega's van de Dienst Beheer Vrijetijdsinfrastructuur.
• Ik maak met hen een afspraak via verhuur@tessenderlo.be of via 013 355 324.

Kan ik koffie komen drinken?

• Nee, dat kan even niet.